En esta Política de Privacidad se explica cómo se recopilan, utilizan, conservan y protegen los datos personales de los usuarios y clientes de la tienda online LBRTD, disponible en https://www.lbrtd.com/.
Esta tienda opera a través de la plataforma Ecwid, junto con otros proveedores necesarios para gestionar pedidos, pagos, envíos, comunicaciones y contenidos integrados.
El responsable del tratamiento de los datos personales es:
Joel Reboredo Plana
NIF: 40370800G
Dirección: Carrer Victor Català 34-36B, 3º 1ª, 17250, Platja d'Aro, España
Email de contacto principal: lbrtd.2021@gmail.com
Email corporativo: info@lbrtd.com
Actividad: venta online de productos propios bajo la marca LBRTD.
Dependiendo de tu interacción con la tienda, podemos tratar los siguientes datos:
– Datos identificativos: nombre, apellidos, email, teléfono y dirección de envío.
– Datos de compra: productos adquiridos, número de pedido, fecha de compra, estado del pedido, incidencias, devoluciones o reclamaciones.
– Datos de facturación: datos necesarios para emitir justificantes, facturas o cumplir obligaciones legales.
– Datos de pago: gestionados por proveedores externos seguros como PayPal, Stripe u otros métodos habilitados en la tienda. LBRTD no almacena los datos completos de tu tarjeta bancaria.
– Datos de comunicación: mensajes enviados por email, formularios, consultas, reclamaciones o solicitudes de atención al cliente.
– Datos técnicos: dirección IP, identificadores de dispositivo, navegador, sistema operativo, cookies técnicas y datos necesarios para el funcionamiento de la tienda.
– Datos derivados de contenido integrado: por ejemplo, cookies o conexiones generadas al reproducir contenidos incrustados o utilizar servicios externos.
Tratamos tus datos personales para las siguientes finalidades:
– Gestionar pedidos, pagos, producción, envíos y entregas.
– Atender consultas, incidencias, devoluciones, desistimientos o reclamaciones.
– Enviar comunicaciones relacionadas con tu pedido.
– Cumplir obligaciones legales, fiscales, contables y administrativas.
– Gestionar la seguridad, funcionamiento y mantenimiento de la tienda online.
– Prevenir usos fraudulentos, reclamaciones falsas o actividades ilícitas.
– Mostrar correctamente contenidos integrados o servicios externos.
– Enviar comunicaciones comerciales solo cuando exista base legal, consentimiento o relación previa conforme a la normativa aplicable.
El tratamiento de tus datos se realiza sobre las siguientes bases legales:
– Ejecución de un contrato: cuando realizas una compra o solicitas un servicio relacionado con un pedido.
– Consentimiento del usuario: cuando aceptas cookies no necesarias, envías formularios o autorizas comunicaciones concretas.
– Obligación legal: para cumplir obligaciones fiscales, contables, administrativas o de consumo.
– Interés legítimo: para garantizar la seguridad de la tienda, prevenir fraudes, atender incidencias, mejorar el servicio y defender los derechos e intereses legítimos de LBRTD.
Tus datos podrán ser comunicados únicamente a proveedores necesarios para prestar correctamente el servicio, entre ellos:
– Ecwid: plataforma de comercio electrónico y funcionamiento de la tienda.
– Proveedores de pago: PayPal, Stripe, entidades bancarias u otros métodos habilitados.
– Empresas de transporte: Correos u otros operadores logísticos necesarios para entregar pedidos.
– Proveedores técnicos: alojamiento, mantenimiento, email, seguridad, analítica o herramientas necesarias para el funcionamiento de la tienda.
– Google, YouTube u otros servicios externos: cuando se visualicen contenidos incrustados o se utilicen herramientas de terceros.
– Asesorías, administraciones públicas, autoridades o tribunales: cuando exista obligación legal o sea necesario para defender derechos e intereses legítimos.
No vendemos tus datos personales a terceros.
Algunos proveedores externos, como Ecwid, PayPal, Stripe, Google o YouTube, pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo.
En esos casos, el tratamiento se realizará conforme a las garantías previstas por la normativa aplicable, como decisiones de adecuación, cláusulas contractuales tipo u otros mecanismos legalmente válidos.
Conservaremos tus datos únicamente durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la que fueron recogidos y las obligaciones legales aplicables.
De forma orientativa:
– Datos de pedidos y clientes: durante el tiempo necesario para gestionar la compra, entrega, atención posterior y posibles responsabilidades.
– Datos fiscales y contables: durante los plazos legalmente exigibles.
– Datos de consultas o soporte: durante el tiempo necesario para atender la solicitud y, si procede, conservar prueba de la gestión realizada.
– Datos relacionados con reclamaciones, devoluciones o incidencias: durante el plazo necesario para gestionar la incidencia y defender posibles responsabilidades.
– Cookies: según lo indicado en la Política de Cookies o en el panel de configuración correspondiente.
Puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de:
– Acceso a tus datos personales.
– Rectificación de datos incorrectos o incompletos.
– Supresión de tus datos cuando proceda.
– Oposición al tratamiento en determinados casos.
– Limitación del tratamiento.
– Portabilidad de tus datos cuando sea aplicable.
– Retirada del consentimiento cuando el tratamiento se base en tu consentimiento.
Para ejercer estos derechos, puedes escribir a:
También puedes contactar a través del email corporativo:
En algunos casos podremos solicitar información adicional para verificar tu identidad antes de atender la solicitud.
También puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos si consideras que el tratamiento de tus datos no se ajusta a la normativa aplicable.
LBRTD solo enviará comunicaciones comerciales cuando exista una base legal para ello, como consentimiento del usuario o relación previa conforme a la normativa aplicable.
Podrás solicitar dejar de recibir comunicaciones comerciales en cualquier momento escribiendo a:
o al email corporativo:
También podrás utilizar el enlace o mecanismo de baja incluido en las comunicaciones comerciales cuando esté disponible.
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Las cookies no necesarias se utilizarán únicamente cuando exista una base legal válida, como el consentimiento del usuario, cuando sea exigible.
Puedes obtener más información en la Política de Cookies de la tienda, si está disponible, o en el panel de configuración correspondiente.
LBRTD adopta medidas razonables para proteger los datos personales frente a pérdida, uso indebido, acceso no autorizado, alteración o divulgación.
No obstante, ningún sistema informático o transmisión de datos por Internet puede garantizar una seguridad absoluta. Por ello, el usuario debe utilizar la tienda de forma responsable y mantener protegidos sus propios dispositivos, cuentas y medios de pago.
La tienda no está dirigida específicamente a menores de edad.
Si eres menor de edad, no debes realizar compras ni facilitar datos personales sin la autorización de tus padres, tutores o representantes legales.
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LBRTD podrá actualizar esta Política de Privacidad para adaptarla a cambios legales, técnicos, comerciales u operativos.
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