Estos Términos y Condiciones regulan el acceso, uso y contratación de productos a través de la tienda online LBRTD, disponible en https://www.lbrtd.com/.
Al realizar un pedido en esta tienda, el cliente declara haber leído y aceptado estos Términos y Condiciones, así como la Política de Privacidad, la Política de Devoluciones y Derecho de Desistimiento y la información relativa a Envíos y Pagos.
El titular de la tienda online es:
Joel Reboredo Plana
NIF: 40370800G
Dirección: Carrer Victor Català 34-36B, 3º 1ª, 17250, Platja d'Aro, España
Email de contacto principal: lbrtd.2021@gmail.com
Email corporativo: info@lbrtd.com
Actividad: venta online de productos propios bajo la marca LBRTD.
El usuario puede contactar con el titular para cualquier consulta relacionada con la tienda, pedidos, productos, devoluciones o ejercicio de derechos a través de cualquiera de los emails indicados.
LBRTD es una tienda online dedicada a la venta de productos propios, principalmente prendas, artículos gráficos, accesorios, contenidos visuales y otros productos relacionados con la marca.
Los productos ofrecidos pueden estar sujetos a disponibilidad, tiempos de producción, variaciones técnicas del proveedor, cambios de catálogo o limitaciones logísticas.
LBRTD es un proyecto creativo independiente basado en el diseño gráfico, la cultura visual, la sátira, el humor, la expresión artística y una estética de carácter rebelde.
Los diseños, textos, imágenes, nombres de producto, referencias históricas, políticas, religiosas o culturales presentes en la tienda deben entenderse como piezas de expresión artística, humor visual, sátira cultural o provocación gráfica.
LBRTD no promueve la violencia, el odio ni el daño contra personas o colectivos. Tampoco pretende humillar a víctimas, justificar abusos, ni exaltar regímenes, persecuciones o episodios de represión histórica.
El cliente entiende que algunos productos pueden tener un carácter provocador, irónico, satírico o políticamente incorrecto, sin que ello implique una llamada a la acción, adhesión institucional o instrucción ideológica.
El cliente selecciona los productos que desea comprar, elige las opciones disponibles en cada caso, los añade al carrito y completa el proceso de pago a través de las pasarelas habilitadas en la tienda.
Antes de confirmar el pedido, el cliente debe revisar cuidadosamente:
– Producto seleccionado
– Talla
– Color
– Tipo de prenda
– Diseño
– Cantidad
– Dirección de envío
– Datos de contacto
El pedido se considerará confirmado cuando el pago haya sido recibido correctamente.
Una vez confirmado el pedido, el cliente recibirá una comunicación automática o manual con la información correspondiente, siempre que los datos facilitados sean correctos.
Los precios mostrados en la tienda están expresados en euros e incluyen los impuestos aplicables según la normativa vigente, salvo que se indique expresamente lo contrario.
Los gastos de envío, si los hubiera, se mostrarán durante el proceso de compra antes de confirmar el pedido.
LBRTD se reserva el derecho a modificar precios, promociones, descuentos, productos y condiciones comerciales en cualquier momento. Los cambios no afectarán a pedidos ya confirmados.
Los pagos se realizan mediante las pasarelas de pago habilitadas en la tienda, gestionadas por proveedores externos seguros como PayPal, Stripe, tarjetas bancarias u otros métodos disponibles.
LBRTD no almacena datos completos de tarjetas bancarias ni información financiera sensible del cliente.
La disponibilidad de cada método de pago puede variar según la configuración de la tienda, el país del cliente o las condiciones del proveedor de pago.
La mayoría de productos de LBRTD se preparan bajo demanda, una vez confirmado el pedido.
Esto significa que no trabajamos con stock masivo y que cada unidad puede producirse específicamente tras la compra.
La producción bajo demanda no elimina los derechos legales del consumidor, pero sí implica que el cliente debe revisar cuidadosamente la talla, color, tipo de prenda, diseño y datos del pedido antes de confirmar la compra, para evitar cambios, devoluciones y costes innecesarios.
Los pedidos se enviarán a la dirección facilitada por el cliente durante el proceso de compra.
El cliente es responsable de introducir correctamente sus datos de envío. LBRTD no será responsable de retrasos, pérdidas o entregas fallidas causadas por datos incompletos, incorrectos o desactualizados proporcionados por el cliente.
El plazo habitual de entrega dentro de España es de 6 a 15 días laborables, sumando producción y envío, salvo que se indique otro plazo en la ficha de producto o durante el proceso de compra.
Los plazos son estimados y pueden variar por motivos de producción, festivos, alta carga de pedidos, incidencias logísticas, retrasos del transportista, errores en la dirección de entrega o causas ajenas a LBRTD.
Cuando el pedido sea enviado, el cliente podrá recibir información de seguimiento si esta está disponible.
Si el cliente compra como consumidor, podrá ejercer su derecho de desistimiento en un plazo de 14 días naturales desde la recepción del pedido, sin necesidad de indicar el motivo, salvo en los supuestos legalmente exceptuados.
Para ejercer el derecho de desistimiento, el cliente deberá comunicarlo por escrito a:
También podrá contactar a través del email corporativo:
Indicando:
– Nombre y apellidos
– Número de pedido
– Producto o productos que desea devolver
– Comunicación clara de que desea ejercer su derecho de desistimiento
Una vez comunicado el desistimiento, el cliente deberá devolver el producto en un plazo máximo de 14 días naturales.
El producto deberá devolverse en buen estado, sin uso, sin lavar, sin modificar y, siempre que sea posible, con su embalaje original.
Salvo que se indique lo contrario, los gastos directos de devolución correrán a cargo del cliente.
El reembolso se realizará usando el mismo método de pago empleado en la compra, salvo acuerdo distinto. LBRTD podrá retener el reembolso hasta recibir el producto o hasta que el cliente facilite una prueba de devolución.
El derecho de desistimiento no será aplicable a productos confeccionados conforme a especificaciones del cliente o claramente personalizados.
Se consideran productos personalizados, entre otros, aquellos realizados con:
– Nombres solicitados por el cliente
– Textos personalizados
– Imágenes facilitadas por el cliente
– Modificaciones expresas del diseño
– Combinaciones especiales no ofrecidas como producto estándar
– Instrucciones concretas solicitadas por el cliente
Los productos estándar de catálogo no se consideran personalizados únicamente por elegirse en una talla, color o tipo de prenda disponible en la tienda.
Cuando un producto sea claramente personalizado y no admita desistimiento, se informará de ello al cliente antes de confirmar el pedido.
Si el cliente recibe un producto defectuoso, dañado o diferente al solicitado, deberá contactar con LBRTD a través de:
También podrá contactar a través del email corporativo:
Indicando:
– Número de pedido
– Fotos claras del producto completo
– Fotos claras del defecto, daño o error
– Breve explicación de lo ocurrido
Si se confirma la existencia de un defecto, daño o error imputable a LBRTD o al proceso de producción/envío, se ofrecerá la solución que corresponda conforme a la normativa aplicable: sustitución, reparación, reembolso u otra medida legalmente prevista.
No se considerarán defectos las pequeñas variaciones propias del proceso de impresión, color, posición, textura o acabado cuando sean razonables y no afecten de forma sustancial al uso o apariencia general del producto.
LBRTD podrá valorar cambios voluntarios de talla, color, producto o modelo cuando sea posible, pero no estará obligado a aceptarlos fuera de los supuestos legalmente previstos.
Cualquier cambio voluntario estará sujeto a disponibilidad, estado del producto, costes de envío, diferencia de precio y aprobación previa por parte de LBRTD.
Esta cláusula no limita el derecho legal de desistimiento cuando este sea aplicable.
El cliente se compromete a utilizar la tienda de forma lícita, respetuosa y conforme a la buena fe.
Queda prohibido utilizar la tienda para realizar pedidos fraudulentos, reclamaciones falsas, suplantación de identidad, uso indebido de métodos de pago, ataques informáticos, extracción no autorizada de contenidos o cualquier conducta que pueda perjudicar a LBRTD, a otros usuarios o a terceros.
Todos los diseños, imágenes, textos, logotipos, nombres comerciales, composiciones gráficas, fotografías, vídeos, recursos visuales y demás contenidos disponibles en la tienda son propiedad de Joel Reboredo Plana o se utilizan bajo autorización, licencia, creación propia o derecho legítimo de uso.
Queda prohibida la reproducción, distribución, transformación, comunicación pública, explotación comercial o uso no autorizado de dichos contenidos sin permiso previo y por escrito del titular.
La compra de un producto no implica cesión de derechos de propiedad intelectual sobre el diseño, imagen, marca o contenido adquirido.
La tienda puede incluir enlaces, referencias, plataformas externas, pasarelas de pago, herramientas de envío o servicios de terceros.
LBRTD no será responsable del funcionamiento, disponibilidad, políticas, contenidos o incidencias técnicas de plataformas externas como Ecwid, PayPal, Stripe, Correos u otros proveedores ajenos.
El uso de dichos servicios estará sujeto a sus propias condiciones legales y políticas de privacidad.
El tratamiento de datos personales se regirá por la Política de Privacidad disponible en la tienda.
Los datos facilitados por el cliente se utilizarán principalmente para gestionar pedidos, pagos, envíos, atención al cliente, devoluciones, obligaciones legales y comunicaciones relacionadas con la compra.
Para más información, el cliente deberá consultar la Política de Privacidad.
LBRTD solo enviará comunicaciones comerciales cuando exista base legal para ello, consentimiento del usuario o relación previa conforme a la normativa aplicable.
El usuario podrá solicitar en cualquier momento dejar de recibir comunicaciones comerciales escribiendo a lbrtd.2021@gmail.com o info@lbrtd.com, o utilizando los mecanismos de baja disponibles en cada comunicación, cuando existan.
LBRTD se reserva el derecho a modificar, retirar, sustituir o dejar de ofrecer productos, diseños, prendas, colores, tallas, precios o promociones en cualquier momento.
Si un producto comprado deja de estar disponible por causas ajenas a LBRTD o por incidencia del proveedor, se informará al cliente y se ofrecerá una alternativa, sustitución, espera razonable o reembolso, según corresponda.
LBRTD no será responsable de retrasos, incumplimientos o incidencias causadas por fuerza mayor, errores del transportista, interrupciones técnicas, fallos de plataformas externas, pasarelas de pago, proveedores de producción, problemas de conexión, incidencias bancarias o causas ajenas a su control razonable.
Esta limitación no afectará a los derechos que legalmente correspondan al consumidor.
El cliente podrá contactar con LBRTD para cualquier reclamación o incidencia a través de:
lbrtd.2021@gmail.com
info@lbrtd.com
Cuando sea legalmente exigible, el cliente podrá solicitar información sobre hojas de reclamaciones o mecanismos de reclamación disponibles conforme a la normativa aplicable.
En caso de conflicto derivado de una compra online, el consumidor puede acudir a los mecanismos de resolución extrajudicial de litigios disponibles en materia de consumo, cuando proceda.
La Comisión Europea facilita una plataforma de resolución de litigios en línea para consumidores y comerciantes de la Unión Europea.
LBRTD no está adherido necesariamente a ninguna entidad concreta de resolución alternativa de litigios, salvo obligación legal o adhesión expresa.
LBRTD podrá modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento para adaptarlos a cambios legales, técnicos, comerciales, operativos o de funcionamiento de la tienda.
Las modificaciones no afectarán a pedidos ya confirmados, salvo que resulten legalmente aplicables o beneficiosas para el consumidor.
Estos Términos y Condiciones se regirán por la normativa española y europea aplicable.
En caso de conflicto, cuando el cliente actúe como consumidor, serán competentes los juzgados y tribunales que correspondan conforme a la normativa de consumidores y usuarios aplicable.
Cuando el cliente no tenga la condición de consumidor, las partes podrán someterse a los juzgados y tribunales que resulten legalmente competentes.
